理賠及住院補(bǔ)貼申請(qǐng)流程：

服務(wù)熱線(xiàn)：全國(guó)熱線(xiàn)95500，業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)5989080

一、保障對(duì)象：持承德市河北工會(huì)會(huì)員卡并激活的所有工會(huì)會(huì)員。

二、保障期限：市總工會(huì)或縣總工會(huì)根據(jù)河北銀行提供開(kāi)卡信息，為會(huì)員上一份人身意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期為一年。

三、保障內(nèi)容：

1、被保險(xiǎn)人因意外傷害事故致殘或?qū)е滤劳觥?/span>

2、被保險(xiǎn)人因意外傷害事故在衛(wèi)生行政部門(mén)認(rèn)定二級(jí)以上醫(yī)院治療，按投保時(shí)約定的補(bǔ)貼天數(shù)進(jìn)行賠付；保險(xiǎn)期間內(nèi)出險(xiǎn)保險(xiǎn)期結(jié)束但治療仍未結(jié)束的，保險(xiǎn)公司繼續(xù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任（以出險(xiǎn)日為起點(diǎn)最長(zhǎng)不超過(guò)180天）門(mén)診為30天。

四、申請(qǐng)流程

1、報(bào)案。在事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)人或受益人即時(shí)撥打理賠報(bào)案電話(huà)全國(guó)熱線(xiàn)95500，按提示音選擇2號(hào)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，或撥打業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)5989080。

2、立案。申請(qǐng)人按照保險(xiǎn)合同要求將完整理賠所需材料遞交至當(dāng)?shù)毓竟衩?，柜員審核無(wú)誤后，按有關(guān)規(guī)定予以立案。

3、賠付。保險(xiǎn)金直接劃轉(zhuǎn)至被保險(xiǎn)人的工會(huì)會(huì)員卡中。

4、投訴。市總普惠辦電話(huà)2022065。